자주 묻는 질문

결제가 끝나면 마이페이지에 구매한 메이커의 설치파일 버튼이 생깁니다. 체험판은 체험판 전용 설치파일이 나오고, 유료 이용권은 유료용 설치파일이 나옵니다. 운영자용 통합판은 고객 계정으로 받을 수 없습니다.

현재는 Windows 10/11 전용입니다. 맥 버전은 준비 중입니다.

네. 대본·목소리·사진을 만드는 AI 서비스는 이용자 본인 계정의 키로 동작합니다. 딸깍공 웹사이트는 API 키를 받지도, 저장하지도 않습니다. 무료 사용량으로 시작하는 방법은 API 키 안내 페이지에 단계별로 정리해 두었습니다.

3일이고 하루 사용 횟수가 정해져 있습니다. 한 사람(이메일·기기 기준)당 한 번만 신청할 수 있습니다.

최대 2대입니다. 컴퓨터를 바꾸셨다면 고객센터로 알려주시면 기기 등록을 초기화해 드립니다.

아닙니다. 메이커마다 프로그램을 따로 설치하고, 하나의 계정으로 두 프로그램에 로그인합니다.

디지털 상품이라 다운로드나 사용 이력이 없으면 결제일부터 7일 안에 전액 환불됩니다. 사용을 시작한 뒤에는 남은 기간만큼 일 단위로 계산해 환불합니다. 자세한 기준은 환불정책 페이지에 있습니다.

결제대행사(KG이니시스·NHN KCP) 심사가 끝나면 열립니다. 그때까지 결제 버튼은 안내만 표시됩니다.